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Respuestas predefinidas a preguntas de Mercadolibre: la agilidad a la hora de responder las consultas (preguntas) es fundamental. Es por ello que Astroselling pone a disposición las “Respuestas predefinidas”.  Una vez que hayas configurado estas respuestas, podrás responder preguntas individuales o de forma masiva al instante.

¿Cómo configurar las respuestas predefinidas a las preguntas de Mercadolibre?

A la derecha de tu pantalla encontrarás las diferentes opciones para configurar tus respuestas; “Tags“, “Saludo y Despedida” y “Más respuestas“.

Respuestas predefinidas a preguntas de Mercadolibre

 

Dentro de Tags podrás cargar las respuestas a preguntas de stock, ubicación, horarios de atención y envíos. En Saludo y despedida la forma en que abres la respuesta y la cierras, mientras que en Más Respuestas podrás definir todas las respuestas adicionales que necesites.

Una buena práctica es analizar y detectar las preguntas frecuentes que recibes y escribir textos genéricos que puedan ayudar a responder rápidamente.

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